1. Điện thoại cố định có dây bình thường, để lắp đặt được loại này thì khu vực của khách hàng phải có đầu cáp của mạng viễn thông VNPT mới có thể sử dụng được. Việc di chuyển và giữ số sẽ khó khăn hơn.
2. Điện thoại cố định không dây Gphone VNPT - Loại này sẽ dễ dàng sử dụng hơn với mọi nơi trên địa bàn Hà Nội bởi Gphone VNPT dùng sóng vinaphone để liên lạc.,
Có 02 loại:
1. Gphone trả sau: khách hàng sử dụng trước trả tiền sau. Hàng tháng giấy báo cước được gửi đến tận địa chỉ thuê bao và khách hàng đóng tiền cước tại các điểm giao dịch của Cty Dịch vụ Viễn thông Sài gòn.
2. Gphone trả trước: khách hàng phải nạp tiền vào tài khoản để sử dụng giống như điện thoại di động Vinaphone trả trước và dùng thẻ tài khoản của Vinaphone trả trước. Gphone trả trước có thời gian chờ nạp tiền là 3 ngày và thời gian giữ số là 60 ngày.
Lợi ích
- Chất lượng dịch vụ ổn định.
- Giá cước bằng với cước điện thoại cố định của VNPT.
- Sử dụng được các dịch vụ: thoại, các dịch vụ cộng thêm như: hiện số gọi đi, chuyển tiếp cuộc gọi, chờ cuộc gọi, giữ cuộc gọi.
- GPhone nhắn tin được đến: Vinaphone, Mobifone, điện thoại cố định VNPT và nhắn tin nội mạng GPhone.
- Viễn thông TP trang bị máy điện thoại và hướng dẫn khách hàng cách sử dụng.
Cách gọi: bấm số điện thoại cần gọi rồi bấm “send”.
Các dịch vụ trên Gphone
a. Dịch vụ thoại: cách gọi đến thuê bao điện thoại khác giống như điện thoại cố định VNPT.
b. Nhắn tin ngắn (SMS): dịch vụ này giúp khách hàng tự soạn gửi và nhận những mẫu tin nhắn Gphone ( tương tự như máy di động GSM).
c. Giữ cuộc gọi (call hold): khách hàng có thể kiểm soát cả hai cuộc gọi khác nhau cùng một lúc; đặt cuộc gọi thứ nhất ở chế độ chờ và thiết lập kết nối với cuộc thứ hai.
Kích hoạt dịch vụ bằng các phím tắt sau:
- Kiểm tra dịch vụ chờ cuộc gọi: *#43# OK
- Kích hoạt dịch vụ chờ cuộc gọi: *43#OK
- Xoá dịch vụ giữ cuộc gọi: #43# OK
Ngoài cách cài đặt trên, khách hàng có thể thao tác từ menu trên máy.
d. Chờ cuộc gọi (call waiting): cho khách hàng biết có cuộc gọi đến khác khi đang nói chuyện với người nào đó. Đăng ký dịch vụ này, máy Gphone không bao giờ có tín hiệu bận khi người khác gọi đến.
Để sử dụng dịch vụ dùng các phím tắt sau:
- Kiểm tra dịch vụ chờ cuộc gọi: *#43# OK
- Kích hoạt dịch vụ chờ cuộc gọi: *43# OK
- Xoá dịch vụ chờ cuộc gọi: #43# OK
Ngoài cách cài đặt trên, khách hàng có thể thao tác từ menu trên máy.
e. Chuyển cuộc gọi ( call forward): cho phép khách hàng chuyển các cuộc gọi đến số máy của mình sang một số máy khác ( có thể là số di động, số cố định hoặc số của hộp thư thoại).
Để sử dụng dịch vụ dùng các phím tắt sau:
- Chuyển cuộc gọi vô điều kiện đến số thuê bao:**21*sothuebao#OK.
- Xóa dịch vụ chuyển cuộc gọi vô điều kiện:##21# OK.
- Kiểm tra trạng thái dịch vụ chuyển cuộc gọi vô điều kiện: *#21# OK
- Chuyển cuộc gọi khi máy bận đến số thuê bao: **67*sothuebao# OK
- Xoá dịch vụ chuyển cuộc gọi khi máy bận: ##67# OK
- Kiểm tra trạng thái dịch vụ chuyển cuộc gọi khi máy bận: *#67# OK
- Chuyển cuộc gọi khi không trả lời đến số thuê bao: **61*sothuebao# OK
- Xoá dịch vụ chuyển cuộc gọi khi không trả lời: ##61# OK
- Kiểm tra trạng thái dịch vụ chuyển cuộc gọi khi không trả lời: *#61#OK.
- Chuyển cuộc gọi khi ngoài vùng phủ sóng đến số thuê bao: **62*sothuebao# OK
- Xoá dịch vụ chuyển cuộc gọi khi ngoài vùng phủ sóng:##62 OK
- Kiểm tra trạng thái dịch vụ chuyển cuộc gọi khi ngoài vùng phủ sóng: *#62 OK
Lưu ý:
- Ngoài cách cài đặt trên, khách hàng cũng có thể thao tác từ menu trên máy.
- Người gọi đến phải trả cước như cuộc gọi bình thường.
- Khi thực hiện chuyển cuộc gọi đến các thuê bao mạng khác sẽ bị tính cước như cước cuộc gọi thông thường.
g. Chặn cuộc gọi ( call barring): cho phép thuê bao Gphone cấm các cuộc gọi ra quốc tế hay các cuộc gọi tới thuê bao ngoài ý muốn.
Cài đặt dịch vụ này khi gọi ra quốc tế khách hàng cần phải nhớ mật khẩu mới thực hiện được, mật khẩu ngầm định ban đầu đặt cho thuê bao là 1234.
- Chặn các cuộc gọi ra.
- Tất cả các cuộc gọi ra.
- Tất cả các cuộc gọi đi quốc tế.
- Tất cả các cuộc gọi đi quốc tế trừ các cuộc gọi về mạng thường trú của thuê bao.
- Chặn các cuộc gọi đến.
- Chặn tất cả các cuộc gọi đến.
- Chặn các cuộc gọi từ nước ngoài về.
Phí đăng ký dịch vụ: miễn phí.
h. Không hiển thị số điện thoại gọi đi (CLIR): dịch vụ này cho phép thuê bao chủ gọi không hiển thị số của mình cho phía thuê bao bị gọi thấy.
Để kiểm tra dịch vụ CLIR cho phép hay không nhấm phím: *#31# OK.
i. Hiển thị số điện thoại gọi đến (CLIP): khi khách hàng nhận một cuộc gọi, số máy của người gọi đến sẽ hiện trên màn hình máy Gphone. Khách hàng biết được số máy của người gọi đến cho mình trước khi trả lời.
Dùng dịch vụ này khách hàng kiểm tra được các cuộc gọi nhỡ.
Để kiểm tra dịch vụ cho phép thuê bao bị gọi hiển thị số của thuê bao chủ gọi: *#30# OK.
k. Cung cấp nội dung qua thoại và tin nhắn:
- 1900xxxx, 8xxx, 6xxx, 4xxx…
- 1800, 1088, 1089…
- Dịch vụ nhạc chuông cho người gọi ( ringtunes)…
Cước phí dịch vụ nội dung được tính theo giá cước hiện hành
No comments:
Post a Comment